WebRTCベースの1対1／グループ通話アプリをゼロから実装。録画・字幕・モデレーション機能まで標準搭載し、リリース後3ヶ月でMAU 1万を突破。99.9％超の稼働率を維持しながら、UI/UXも通話前後の体験まで一貫して設計しました。
リリース後3ヶ月で突破
SLO達成、メジャー障害ゼロ
国内ユーザー間の
中央値レイテンシ
「電話に代わる、より自然なコミュニケーション体験」を掲げるサービスから、ビデオ通話基盤の構築をご相談いただきました。既存SDKをそのまま使う形ではユースケース要件を満たせず、コアの通話体験は内製で組む必要がありました。
WEST ORANGEはWebRTC・SFUアーキテクチャ・モバイル実装の経験を持つシニアエンジニアが要件定義からリード。録画／字幕／モデレーションといった生成AIを活用した付加機能を、リリース初期から標準で組み込みました。
UI/UXもシニアエンジニアチームが通話前後の体験まで一貫して設計。リリース後はSREサポートを継続提供し、SLO 99.9% を維持しています。
既存のWebRTC SDKを試したものの、レイテンシ・録画・字幕生成・モデレーションを統合した体験までは作りこめず、開発リソース・知見不足でリリースが何度も延期されていました。
通話のコア体験は内製のWebRTCスタックで品質をコントロール、字幕／モデレーションといったAI機能はクラウドAPIに切り出して柔軟に進化させられる構成に。
リリースから3ヶ月でMAU 1万を突破し、SLO 99.9% を達成。ユーザーレビューでも「通話が途切れない」「字幕がちゃんと読める」が高評価。次フェーズの機能拡張も同じチームで継続中です。
通話品質は競合比較でも明確な差になっており、ユーザーレビューでもそこが高く評価されています。WebRTC領域は知見の差がそのまま品質の差になるので、シニアエンジニアが要件定義から入ってくれたことが結果的に最大の選定要因でした。
WebRTC・モバイル・AI機能を組み合わせたサービス開発のご相談、お待ちしています。